Periodistas de La Estrella aprenden a usar Twitter

PANAMÁ -- Reporteros del diario La Estrella, uno de los periódicos más antiguos de América Latina, abrieron por primera vez sus cuentas de Twitter en la sesión de entrenamiento que están llevando conmigo, en mi condición de Knight fellow del Knight International Fellowships Programs.

Cada uno de esos reporteros son jóvenes periodistas que están comenzando sus carreras, pero tienen ya una experiencia sólida escribiendo reportajes en los medios de comunicación de Panamá. Sin embargo, ellos manifestaron que hasta ahora no habían visto la utilidad periodística que puede tener Twitter para informar en tiempo real, dialogar con otros usuarios y compartir fotografías y videos con la audiencia.

En una sesión de cuatro horas sobre Los Retos del Periodismo en la Era Digital, realizada en las oficinas del Fórum de Periodistas para las Libertades de Expresión e Información, los reporteros de La Estrella discutieron los cambios más importantes que Internet, los medios sociales y las herramientas digitales han producido en la profesión del periodista: entre ellos la conversación con los usuarios, el surgimiento de los blogueros y reporteros ciudadanos, los múltiples roles que ahora cumplen los periodistas, el uso de mapas digitales y bases de datos, la posibilidad inmediata de medir la audiencia y las posibilidades de distribución de la información vía RSS.

Durante la sesión, los reporteros abrieron cada uno su propia cuenta de Twitter, subieron sus fotografías en el perfil individual y empezaron a utilizar de inmediato la herramienta. Algunas de las discusiones que tuvimos tienen qué ver con la proporción del uso profesional y el uso personal de Twitter y con la imagen implícita del medio para el que laboran. Discutimos por ejemplo el caso reciente de Octavia Nasr, la periodista de CNN despedida por tuitear su inclinación personal con un ayatolá recién fallecido.

Para crear un grupo de discusión, creamos el hashtag #cursolaestrella. Aquí está el primer ejemplo del trabajo de los reporteros en Twitter:

1. 
   
   
   
   irmaperiodista 'Your open book' indica que Martinelli está muy mencionado en Facebook #cursolaestrella 10 Jul 2010 from web
2. 
   
   
   
   CharlesPanama Durante la clase de hoy he aprendido a usar esta herramienta para estar informado con los lectores #cursolaestrella 10 Jul 2010 from web
3. 
   
   
   
   linettlynch Quisiera saber por qué según Alexa.com el sitio de la estrella.com tiene tantas visitas de Rusia #cursolaestrella 10 Jul 2010 from web
4. 
   
   
   
   latinointx Check this video out -- Periodista Digital vs. Periodista Tradicional http://youtu.be/0FdSxQIbXFA #cursolaestrella 10 Jul 2010 from web
5. 
   
   
   
   latinointx @CharlesPanama Felicidades por abrir tu cuenta en Twitter. ¿Qué utilidad le ves a Twitter para el trabajo del periodista? #cursolaestrella 11 Jul 2010 from web in reply to CharlesPanama

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¿Cómo usa el narcotráfico las redes sociales?

Pocos estudios sistemáticos han entrado en el campo de cómo el crimen organizado está usando las redes sociales. Un análisis reciente, publicado en el número de marzo de Small Wars and Insurgencies, una revista trimestral especializada de Inglaterra, afirma que el crimen organizado ha agregado el ciberespacio como una de sus áreas de operaciones. Este uso ha recibido poca atención por parte de investigadores y periodistas.

El artículo, firmado por Sarah Womer, de la agencia privada de tecnología para la seguridad nacional Science Applications International  Corporation, y Robert J. Bunker, director de la Counter OPFOR Corporation, una entidad privada "dedicada a las estrategias de disrupción y neutralización de soldados no estatales (criminales)", es prácticamente el primer intento sistemático de analizar el uso de las redes sociales por parte del crimen organizado mexicano.

Los autores afirman que sus búsquedas fueron realizadas en redes sociales abiertas sin forzar el acceso a ninguna cuenta personal. Algunos de los hallazgos de la investigación fueron los siguientes:

-- Monitoreo de redes sociales.
-- Envío de amenazas en línea.
-- Uso de YouTube para difundir ejecuciones.
-- Simpatizantes y aspirantes a narcos promueven la delincuencia organizada en sus redes sociales.
-- Presencia mayor en MySpace y YouTube, pero casi nula en Twitter, Linkedin o Ning.
-- Roles de criminales en juegos en línea y comunidades virtuales como Los Zetas en World of Warcraft o Habbo Hotel, o Cártel de Juárez y $$Tijuana Locos Drug Cartel$$ en Second Life.

El riesgo no desaparece, pero lo podemos reducir

Los periodistas mexicanos enfrentan una de las situaciones más difíciles en las últimas décadas. Decenas de colegas han sufrido amenazas, golpes, o han sido asesinados o desaparecidos en los últimos años. En la mayoría de los casos, impera la impunidad.
A pesar de ese clima inhóspito, los periodistas no han dejado de cubrir situaciones de alto riesgo y su labor continúa. La libertad de expresión y del ejercicio profesional del periodismo son evidencias de una sociedad democrática y tanto la sociedad como el gobierno deben trabajar juntos para disminuir la impunidad y ampliar la seguridad de los periodistas. En la práctica eso no sucede y a final de cuentas ese deber queda en las manos del propio periodista.
  Aunque el riesgo en esta profesión seguirá existiendo, podemos reducirlo. En la mayoría de los casos, esa reducción del riesgo podría significar una diferencia entre la vida y la muerte; entre el daño físico y la integridad; entre la plena libertad de expresión y el acotamiento de esa libertad mediante el uso de la fuerza.
  En los nuevos contextos las agresiones a la prensa suelen provenir indistintamente de agentes estatales y no estatales. La violencia creciente y sistemática se ha convertido por asi decirlo en una materia cotidiana de cobertura periodistica. Policías, militares, políticos y criminales se han vuelto una fuente probable de agresión a periodistas.

¿Cómo entonces podemos reducir el riesgo

La experiencia de los casos ocurridos en los últimos 25 años en México nos dice que las formas más eficaces de reducción del riesgo son las siguientes:

► Respetar la ética periodística.
► Tener fundamentos profesionales sólidos
► Fortalecer la comunicación interna.
► Manejar profesionalmente las fuentes de información.
► Diseñar estrategias y adoptar protocolos de seguridad.

Retos y oportunidades en la cobertura digital del crimen organizado

He cubierto temas de seguridad en los últimos 20 años, pero creo que los periodistas nunca habíamos tenido las herramientas digitales ni las plataformas tecnológicas que tenemos hoy en día. La oportunidad  es enorme, he escuchado a colegas que afirman que esta es la época dorada para investigar al crimen organizado y los temas de seguridad. Pero los retos han crecido a la par de las oportunidades. El crimen organizado y la impunidad que impera en América Latin, han hecho que la profesión tenga más riesgos que nunca. Las empresas periodísticas aún no terminan por adaptarse a los cambios en el ambiente cultural e informativo que han acompañado al progreso de la tecnología en línea, ni han terminado de definir su estrategia para disminuir el riesgo que enfrentan sus periodistas.

En este blog desarrollaré un análisis de esos retos y de esas oportunidades. Con frecuencia comentaré sobre las herramientas digitales que tenemos a nuestro alcance para investigar y analizar las políticas de seguridad y las operaciones del crimen organizado. En otras ocasiones analizaré las circunstancias que agudizan el riesgo de los periodistas y las posibles maneras de reducirlo. El riesgo no desaparecerá, pero puede ser reducido en forma activa. Todos los comentarios de periodistas, analistas de la seguridad y la defensa, expertos en comunicación, y usuarios interesados en esta intersección de temas son bienvenidos.

Algunas veces verán entradas escritas en inglés o en español porque parte de mi desarrollo ha sido hacia audiencias bilingües, pero espero que las herramientas disponibles en internet me ayuden a interactuar con ustedes sin importar el idioma elegido.